معلومات عنا
اتصل بنا لأية أسئلة
أسئلة المعلومات
أسئلة شائعة
ماذا لو كان طلبي ينقصه بعض المنتجات؟
إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (الدفع عند الاستلام): يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في حالة العثور على منتج مفقود ، وسنرسل لك المنتج المفقود إلى عتبة داركم / أو / إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم): سيتم رد الدفعة في غضون 21 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.
ماذا لو أردت رفض طلب لا أجده مناسباً؟
عند التسليم ، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي قام بالتسليم استرداد الطلب مرة أخرى وستتم محاسبتك بالمبلغ الجديد بعد الانتهاء من العملية.
كيف يمكنني إتمام عملية الدفع؟
بمجرد الانتهاء من إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك وتكون جاهزًا لإكمال معاملتك ، حدد زر "الدفع" في صفحة سلة التسوق. اتبع الخطوات عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة للتوصيل الخاص بك وتفاصيل الدفع حتى تتلقى تأكيد الطلب
هل يمكنكم توصيل الطلب الخاص بي للاسترداد؟
نعم ، يمكننا ترتيب هذا لك. لاحظ أنه قد يتم خصم رسوم التوصيل في بعض الحالات
